Bảo vệ dữ liệu cá nhân và xây dựng niềm tin với Quý khách là ưu tiên quan trọng của Kyntec.vn. Vì vậy, chúng tôi chỉ thu thập và sử dụng thông tin của Quý khách theo đúng nội dung của Chính sách bảo mật này.
1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Thông tin cá nhân được thu thập trên website Kyntec.vn có thể bao gồm: Email, số điện thoại, tên đăng nhập, mật khẩu, địa chỉ (đối với khách hàng/thành viên). Đây là các thông tin cần thiết để:
Trong quá trình thanh toán trên Kyntec.vn, chúng tôi chỉ lưu trữ thông tin chi tiết đơn hàng đã thanh toán. Các thông tin như số tài khoản ngân hàng/số thẻ thanh toán sẽ không được lưu giữ theo chính sách bảo mật.
Khách hàng/thành viên có trách nhiệm:
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Công ty TNHH Người Tiên Phong sử dụng thông tin khách hàng cung cấp nhằm:
Chúng tôi không sử dụng thông tin cá nhân ngoài mục đích xác nhận và liên hệ liên quan đến giao dịch tại Kyntec.vn.
Trường hợp có yêu cầu của pháp luật, chúng tôi có trách nhiệm phối hợp cung cấp thông tin cá nhân theo yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền (Viện kiểm sát, Tòa án, Cơ quan Công an…) phục vụ điều tra, xử lý vi phạm theo quy định.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Dữ liệu cá nhân của khách hàng/thành viên sẽ được lưu trữ:
4. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân
Khách hàng/thành viên có quyền:
Khách hàng có quyền gửi khiếu nại liên quan đến dịch vụ/đơn hàng đến Ban quản trị Kyntec.vn. Chúng tôi sẽ tiếp nhận, xác minh và xử lý theo mức độ phù hợp để đảm bảo quyền lợi của khách hàng.
5. Những người/tổ chức có thể được tiếp cận thông tin
Thông tin cá nhân có thể được tiếp cận bởi:
Ngoài các trường hợp nêu trên, không tổ chức/cá nhân nào được quyền xâm phạm thông tin cá nhân của khách hàng.
6. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng
Thông tin cá nhân trên Kyntec.vn được cam kết bảo mật theo chính sách bảo vệ dữ liệu của chúng tôi:
Trường hợp cung cấp thông tin cho bên thứ ba theo sự đồng ý của khách hàng hoặc theo quy định pháp luật, chúng tôi yêu cầu các bên liên quan phải:
Chúng tôi cũng cam kết bảo mật thông tin giao dịch trực tuyến của khách hàng, bao gồm các thông tin liên quan đến chứng từ, hóa đơn điện tử (nếu có) phát sinh trên website.
Khách hàng khi đăng ký/mua hàng cần cung cấp đầy đủ thông tin cần thiết (họ tên, địa chỉ, email, điện thoại...). Khách hàng chịu trách nhiệm về tính chính xác và hợp pháp của thông tin đã cung cấp. Kyntec.vn không chịu trách nhiệm đối với các quyền lợi phát sinh nếu thông tin khách hàng cung cấp không chính xác ngay từ ban đầu.
7. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại liên quan đến thông tin cá nhân
Khách hàng có quyền gửi khiếu nại về việc thông tin cá nhân bị lộ hoặc nghi ngờ bị lạm dụng đến Công ty TNHH Người Tiên Phong qua:
Chúng tôi sẽ áp dụng các biện pháp kỹ thuật và nghiệp vụ để xác minh nội dung phản ánh và phản hồi kết quả cho khách hàng trong thời hạn 15 ngày làm việc.
